Что делать если не включается камера

Что делать если не включается камера

Давайте рассмотрим самые распространенные причины, почему не работает веб-камера в вашей операционной системе Windows 10. Новая версия ОС имеет общесистемную опцию, которая полностью отключает вашу вебку.

В приложении «Параметры» есть несколько переключателей, которые отключают веб-камеру во всех приложениях, отдельно в конкретных и для всего устройства. Если переключатели находятся в неактивном положении, даже настольные приложения не смогут ее использовать.

В общем, параметры разрешений влияют не только на новые приложения Windows 10 из официального Магазина (UWP), но также и на некоторые настольные. Если ваша камера не работает, первым делом перейдите в «Параметры» системы.

Это можно сделать в меню кнопки «Пуск» или посредством нажатия определенного сочетания клавиш. Это клавиши Win + I , нажмите их.

Далее нас интересует такая группа настроек, как «Конфиденциальность». Найдите и перейдите в неё. Следом, в левой части окна, необходимо отыскать раздел «Камера», вот он нам и нужен.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ-КАМЕРА

В верхней левой части окна убедитесь, что параметр «Разрешить доступ к камере на этом устройстве» активирован. Если нет, нажмите кнопку «Изменить» и установите значение в положение включено.

На следующем шаге проконтролируйте, чтобы параметр «Разрешить приложениям доступ к камере» был во включенном состоянии. Без этого никакие приложения в системе, включая настольные, не смогут видеть или использовать вашу вебку. Этот вариант был изменен с момента выхода обновления для ОС в апреле 2018 года. Раньше он затрагивал только приложения UWP и не влиял на традиционные настольные программы.

В разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к камере» убедитесь, что все необходимые могут получить доступ и не отключены. В противном случае, установите в положение «Включено».

Если все указанные выше параметры установлены правильно, операционная система не должна ничему мешать. Это все традиционные шаги по поиску и устранению причин, почему не работает веб-камера.

ПОЧЕМУ НЕ РАБОТАЕТ ВЕБ-КАМЕРА НА КОМПЬЮТЕРЕ

Помимо простого отсоединения, вы или кто-либо другой, имеющий доступ, может отключить / включить вебку в BIOS или UEFI на некоторых ПК или ноутбуках. Этот вариант чаще всего встречается на ноутбуках для предприятий, поскольку он дает возможность безопасно отключать к ним доступ.

Доступно отключение и в Диспетчере устройств ОС. Если вы ранее сделали этот шаг, нужно будет вернуться и снова включить устройство.

Операционная система Windows 10 пытается обновлять драйверы устройств всякий раз, когда вы подключаете их автоматически. Но это не всегда работает должным образом. В некоторых случаях вам может потребоваться загрузить установочный пакет драйвера устройства с официального веб-сайта производителя и установить его самостоятельно.

Если никакие приложения не могут видеть вебку, стоит еще раз проверить правильность её подключения. Это относится к кабелю. Такое тоже случается. В случае с USB, убедитесь, что кабель подключен к USB-порту вашего ПК. Отключите его и подключите обратно, чтобы убедиться, что он надежно закреплен.

У некоторых веб-камер есть индикаторы. Обратите внимание, активен ли индикатор после подключения. Также стоит попробовать другой USB-порт при его наличии.

ДРУГИЕ ПРИЧИНЫ

Если ничего не помогает, все настройки активированы, установлены драйверы, подключение правильное, то остаются еще два варианта решения проблемы.

Первый — возможно вам потребуется покопаться в настройках конкретного приложения, которое вы пытаетесь использовать. Это особенно актуально, если к компьютеру подключено несколько устройств видеозахвата. Может быть автоматически выбрано неправильное.

Например, в Skype перейдите в меню «Настройки», потом в «Звук и видео» и выберите предпочтительную камеру из раскрывающегося списка.

Внимание! В Windows 10 загружаемая настольная версия Skype и предустановленная версия почти одинаковы, но загружаемая может видеть больше типов веб-камер. Это потому, что она является классическим настольным приложением, а предустановленная — UWP.

И последний второй вариант — если не удалось выяснить, почему не работает веб-камера с помощью вышеописанных способов, возможно она просто вышла из строя. Попробуйте подключить ее к другим компьютерам и посмотрите на результат. Спасибо за внимание!

У меня на телефоне при попытке открыть приложение "Камера" — ничего не происходит (просто горит черный экран), ни ошибок, ни сообщений. Т.е. приложение запускается, а вот сама камера не работает (ничего не снимает). Еще заметил, что иногда появляется ошибка: "не удалось подключиться к камере".

В остальном телефон ведет себя как обычно (раньше все работало). В чем может быть дело.

К сожалению, проблема не такая уж и редкая. Вообще, я бы ее разделил (условно) на два возможных сценария:

  1. проблема носит программный характер: сбой, ошибки, вирусы, некорректная работа и пр. (и тогда есть шанс самостоятельно восстановить работу камеры) ;
  2. в телефоне что-то сломалось из "железок" (тут уже без сервиса и затрат не обойтись. ). Самый благоприятный сценарий — просто отошел шлейф.
Читайте также:  Как восстановить корзину в майле после удаления

В этой статье приведу несколько рекомендаций (по шагам), выполнив которые, часто удается восстановить работу телефона (если проблема носила первый сценарий).

Как бы там ни было, пройдясь по шагам статьи, вы хотя бы исключите часть причин (и может так стать, что сэкономите) , перед возможным походом в сервис.

Восстановление работы камеры на телефоне: что делать по шагам

ШАГ 1: перезагрузите телефон

Пожалуй, это первое, с чего следует начать. В виду разных сбоев, ошибок, некорректного завершения работы некоторого ПО — может так стать, что камера будет показывать черный экран и не работать.

Простая перезагрузка же нередко помогает "оживить" и вернуть телефон в рабочее состояние.

Примечание : для перезагрузки (выключения) телефона — просто зажмите кнопку включения аппарата на 3-5 сек., пока не появится спец. меню поверх рабочего стола. Пример ниже.

ШАГ 2: проверьте, не заклеена ли камера скотчем (нет ли на ней вообще мусора, пыли)

Обратите пристальное внимание на поверхность камеры: нет ли на ней мусора, пыли и пр. Рекомендуется протереть камеру спиртовой салфеткой (хотя, конечно, отмечу, что от пыли чаще всего есть ухудшение изображения, а не полная его пропажа) .

Если ваш телефон новый, и вы первый раз включили его — то внимательно осмотрите телефон, не остались ли на нем какие-нибудь защитные пленочки. Нередко производители заклеивают камеру специальным защитным скотчем (это же относится и к контактам аккумуляторной батареи, см. фото ниже) .

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Отмечу, что в ряде случаев он едва заметный, и по цвету может совпадать с корпусом телефона (поэтому многие и не замечают его) .

ШАГ 3: сбросьте настройки камеры, очистите ее кэш

Далее рекомендую открыть приложение "Камера" (которым вы снимаете) , открыть его настройки и сбросить их в дефолтные (т.е. те, которые были по умолчанию). В ряде случаев из-за включения некоторых "не доведенных" до ума разработчиком функций — смартфон может начать работать некорректно с камерой.

Ниже на скринах показано, как сбросить настройки камеры на Андроид 8.0

Восстановление настроек камеры

Настройки камеры по умолчанию (Андроид 8.0)

Также рекомендую очистить кэш приложения "Камера" . Для этого откройте настройки Андроид вкладку "Приложения и уведомления" , затем найдите в списке и откройте его свойства (см. скрин ниже) .

Камера — очистка кэша (Андроид 8.0) / Кликабельно

После кликните по кнопке "Очистить кэш" .

ШАГ 4: вспомните о недавно установленных программах.

Дело в том, что некоторые аудио- и видео-программы могут конфликтовать с приложением камеры (особенно, это относится к ПО, призванному заменить стандартное приложение). К этой категории можно отнести: редакторы, программы для снятия скринов и видео с экрана, диктофоны, плееры и пр.

Поэтому, если вы накануне устанавливали что-то из подобного софта, рекомендую пристально обратить на это внимание. Попробуйте удалить этот софт, перезагрузите телефон и проверьте, как работает камера.

Обратите внимание на ПО, которые установили накануне

ШАГ 5: обновляли ли вы систему? Возможно, стоит сделать откат.

Многие пользователи отмечают, что проблемы с камерой (да и не только с ней) часто начинаются после обновления системы (причем, в последних версиях Андроид это происходит чуть ли не автоматически (достаточно случайно кликнуть не там. ), прямо как в Windows. ) .

Если у вас произошло именно по такой схеме — то здесь можно посоветовать, либо откатить систему до заводских предустановок, либо подождать следующего обновления от разработчиков, в котором они исправят проблему.

Обновление системы (Андроид 8.0)

Для отката необходимо зайти в настройки Андроид в раздел "Система/Резервное копирование и восстановление" и нажать по пункту "Восстановление заводских настроек" .

Предупреждение! После отката к заводским настройкам — все ваши данные с телефона будут удалены (сделайте заранее резервную копию!).

Резервное копирование и восстановление (сброс до заводских настроек)

ШАГ 6: проверьте Андроид на вирусы и вредоносное ПО

К сожалению, сейчас уже вирусов хватает и на Андроиде (подхватить можно, например, при установке различных игр с малоизвестных сайтов). Вообще, при заражении телефона, обычно, можно заметить следующие вещи:

  1. на рабочем столе начинают мелькать различные баннеры (в том числе и ряде приложений, где никогда ранее рекламы не было);
  2. телефон может начать зависать, произвольно перезагружаться;
  3. могут наблюдаться проблемы с установкой ряда ПО: телефон при его установке просто уходит в ребут;
  4. самопроизвольные обновления, установка приложений и т.д.

Если помимо камеры, есть проблемы вышеперечисленного характера, рекомендую тщательно проверить телефон на вирусы. Тема это достаточно обширна, и чтобы не "раздувать" эту статью — приведу ниже пару ссылок в помощь.

Читайте также:  Усилитель электрон 104 содержание драгметаллов

ШАГ 7: обратите внимание на то, куда сохраняются снимки/видео с камеры

Если у вас сохраняются сними/видео с камеры не на внутреннюю память (а, например, на SD-карту) — то в случаях проблем с ней, приложение "Камера" может ждать ответ от нее, и пока его нет — ничего не показывать. В некоторых случаях, камера включается с некоторой задержкой в 5-10-15 сек., и после снимка — она опять "темнеет" на определенное время.

Чтобы исправить это, можно пойти разными путями: попробовать сменить SD-карту; изменить место сохранения снимков (делается в настройках приложения, см. скрин ниже) .

Если вам не хватает внутренней памяти и вы поэтому используете SD-карту, попробуйте перейти на облачные диски — https://ocomp.info/yandeks-disk-kak-polzovatsya.html

Где сохраняются снимки с камеры

Кстати, обратите также внимание на заполненность внутренней памяти. Если у вас осталось совсем немного места — это также может стать причиной подобных "глюков".

В помощь! Не хватает места на телефоне (Андроид), недостаточно памяти. Что можно сделать — https://ocomp.info/ne-hvataet-mesta-na-telefone.html

ШАГ 8: попробуйте использовать альтернативные приложения

Помимо стандартной "Камеры" в Google Play можно найти десятки самых разных приложений аналогов. Причем, часть из них по функционалу и возможностям существенно превосходят стандартное приложение. Например, лично мне импонирует Camera MX (рекомендую попробовать).

Camera MX

Съемка с помощью приложения Camera MX

Простое и надежное приложение. Позволяет несколько расширить возможности стандартной "Камеры", предлагая более богатый функционал. Также не могу не отметить авто-фокус, который помогает делать более качественные снимки (причем, делать их можно быстрее, т.к. не приходится лишний раз отвлекаться) .

  1. большое количество настроек, эффектов, фильтров;
  2. хорошая автоматическая фокусировка (чего не хватает стандартному приложению);
  3. легкое масштабирование при помощи пальцев;
  4. возможность редактировать отснятые фото;
  5. возможность записи в любом разрешении, которые физически поддерживает ваша камера;
  6. отсутствие рекламы.

ШАГ 9: Hard Reset (восстановление заводских предустановок)

Если причиной неработоспособности камеры стало какое-нибудь обновление системы, приложение, вирусы и пр. "штуки", которые могли повредить ПО (какие-то системные файлы) — то одним из выходов решения будет откат системы к заводским предустановкам (Hard Reset, если на английском) .

При этом, конечно, с телефона будут удалены пользовательские данные (сделайте заранее бэкап!) , но при этом, будет удален и весь мусор, все ошибки, и некорректные параметры/настройки. Т.к. тема эта несколько обширна, ниже привожу инструкцию по решению подобной задачи.

Как сбросить настройки Андроид до заводских [Hard Reset] (т.е. удалить все данные с телефона, планшета) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-android.html

PS

Если все вышеперечисленные шаги не дали результатов — то боюсь пора вам собираться в сервис. Разбирать телефон самостоятельно (не имея должного опыта (или денег на новый ) ) — не рекомендую!

На этом пока всё. Дополнения по теме были бы кстати.

Все современные смартфоны оснащены камерами. В зависимости от характеристик, они могут использоваться для видеозвонков и низкокачественных снимков или дать фору полноценным фотоаппаратам.

При этом, пользователь любого устройства может задаться вопросом, почему не работает камера на телефоне?

В чем причина возникшей проблемы и возможно ли устранить ее самостоятельно: ответ на подобные вопросы можно найти в данной статье.

Возможные причины возникновения неисправности

Из всех возможных вариантов поломки, камера, чаще всего, страдает из-за:

  • заражения устройства вирусами;
  • установка или обновление несовместимой прошивкой;
  • недостаток свободного места;
  • механические повреждения;
  • засорение Кэш-памяти;
  • сбой настроек;
  • загрязнение модуля;
  • конфликт с другими программами;
  • проблемы с картой памяти.

Большинство неполадок легко устраняются самостоятельно. Для этого, только нужно точно определить, почему не работает камера на Андроиде, и можно приступать к решению проблемы.

Сбой в программном обеспечении

Часто устранить неполадку можно обычной перезагрузкой телефона. Сбой в работе может сказываться на функциональности камеры полным ее отказом или демонстрацией черного экрана при включении.

Если камера не работает и после этого, может потребоваться сброс настроек до заводских. При этом, все установленные на телефоне вручную программы удалятся.

Восстановить их можно будет после завершения процесса из облачного хранилища. Камера вернется в свое исходное программное состояние и будет работать снова, но сначала стоит рассмотреть другие варианты.

Несовместимость приложений

Не все приложения на смартфоне могут сосуществовать в гармонии. Если камера на телефоне перестала работать после установки новой программы, то для возврата работоспособности модуля придется ее удалить. Часто проблема возникает при решении использовать нестандартное приложение камеры.

Найти конкретную программу сложно, если за короткий период были сразу установлены несколько ее вариантов. В таком случае придется удалять их все или воспользоваться функцией сброса настроек

Проверьте устройство на вирусы и трояны

Функциональность всех приложений могут нарушить вредоносные программы. Их установка происходит при скачивании файлов на телефон из непроверенных источников. Вирусы могут попасть в устройство и при установке известных приложений из сторонних источников. Страдать может основная, передняя или сразу обе камеры.

Читайте также:  Самые лучшие видеоплееры для windows

Решить проблемы поможет антивирус, но скачивать его следует только из официального магазина приложений Андроид. Там полезные программы доступны бесплатно и уже проверены на наличие вирусов.

Обновление прошивки и установка новой прошивки

Камера на телефоне перестала работать после обновления ПО или установки нового? Значит, проблема именно в совместимости устройства с новой прошивкой. Устранить неполадку поможет:

  • возврат к старой версии;
  • сброс до заводских настроек;
  • прошить телефон заново.

Как вернуть телефон в прежнее состояние зависит от его производителя и модели.

Работа модуля камеры дала сбой при установке кастомного ПО на устройство – в прошивке есть баги и нужно ждать их устранения производителем, либо возвращаться на прежнюю версию Андроид. Стоковое программное обеспечение — надежнее и при его установке риск возникновения проблем минимален.

Если камера не работает после обновления официального ПО, то ошибка, в скором времени, будет исправлена производителем. Нужно немного подождать или вернуться на предыдущую версию. Такое, чаще всего, случается только с непопулярными моделями китайских смартфонов.

Очистка кэша

Когда камера включается, но не позволяет делать снимки, требуется очистка Кэша. При этом, может не работать только задняя камера, а фронтальная снимать как раньше. Причина – передняя камера, обычно, худшего качества и для запуска модуля требуется меньше памяти.

Кэш – высокоскоростная память устройства, необходимая для ускорения работы приложений.

Его очистка сохраняет на телефоне все установленные данные без изменений.

Осуществляется процесс в настройках смартфона, в разделе «Камера». Также поможет очистка и общего Кэша. Для этого следует зайти в раздел «Память» или «Хранилище».

Неверная настройка сохранения фотографий

Большинство устройств имеют разъем для установки флеш карты. При расширении памяти телефона, пользователь сам выбирает место сохранения скачиваемых файлов, музыки, видео и фотографий.

Недостаток памяти на указанном по умолчанию месте хранения файлов – основная причина отказа камеры. В таком случае, модуль будет включаться, но не будет снимать. Поможет очистка памяти или смена места хранения.

Камера мобильника может перестать работать, если местом хранения является карта памяти, и она была извлечена. Обычно, телефон меняет настройки автоматически, но этого может не произойти в некоторых моделях.

Также, установленная флэшка может выйти из строя. Сбои в памяти не позволяют работать камере на телефоне и для решения проблемы нужно исправить ошибки карты памяти или форматировать ее. Лучше использовать для этого компьютер.

Сброс настроек

Если камера на мобильном устройстве не работает после изменения в ней некоторых режимов и эффектов, то нужно вернуть модулю прежние настройки. Сброс до заводских параметров осуществляется в настройках телефона и разделе «Приложения».

Из списка нужно выбрать камеру и в открывшемся окне активировать нужную операцию. Процесс не затрагивает остальные приложения и абсолютно безопасен.

Если такое действие не помогло, потребуется сброс общих настроек телефона.

Протрите глазок камеры

Когда камера включается и делает снимки, но с большими шумами или размытостью изображения, неопытный пользователь может решить, что модуль неисправен. Часто в таких случаях требуется лишь протереть глазок камеры, который из-за загрязнения выдает нечеткую картинку.

Если после соответствующих процедур ситуация не изменилась – пыль попала под линзу. Такое случается при заводском браке или на некачественных китайских устройствах. Удалить пыль из модуля могут опытные мастера в сервисном центре. В некоторых случаях, потребуется полная замена камеры

Механические повреждения модуля

Данную проблему невозможно решить своими силами. Если телефон упал, намок или получил любые другие повреждения, сбой камеры устранит только квалифицированный мастер. Самостоятельный ремонт девайса может привести к еще большим проблемам.

Во время разборки устройства, пользователь может зацепить и случайно оборвать один из важных шлейфов или повредить основную плату. Чтобы уберечь себя от дополнительных затрат, лучше сразу обратиться в сервисный центр.

Камера может не включаться совсем, показывать черный экран, искажать изображения и выдавать другие всевозможные сбои. В зависимости от повреждения, даже опытный мастер не всегда способен ее починить, и может потребоваться полная замена.

При этом, гарантийные обязательства не распространяются на механическое воздействие и ремонт телефона полностью ложится на плечи пользователя.

Чтобы защитить смартфон от ударов, следует всегда носить его в защитном чехле.

Ссылка на основную публикацию
Хайскрин пауэр айс эво
Вас интересуют характеристики Highscreen Power Ice Evo (Хайскрин Повер Ис Эво)? Мы собрали всю важную информацию, чтобы помочь определиться с...
Установить gvlk ключ что это
В связи с недавним выходом окончательной RTM версии пакета Microsoft Office 2016, корпоративные заказчики уже могут начинать переход на новую...
Установить openal32 dll для windows 7
Данная библиотека задействуется во многих процессах во время работы компьютера. Например, она используется в играх, мультимедиа и различных программах. Иногда...
Халявные страницы в вк логины и пароли
Please complete the security check to access youhack.ru Why do I have to complete a CAPTCHA? Completing the CAPTCHA proves...
Adblock detector