Что за сообщение 9890

Что за сообщение 9890

Абонентам оператора «МТС» могут поступать смс с короткого номера 9890, в которых предлагается оценить качество представляемых МТС интернет-услуг. Несмотря на распространённое мнение о скрывающихся за номером 9890 мошенниках, данный номер действительно принадлежит МТС, и используется компанией для проведения опросов и сбора статистической информации. Ниже разберём, что за опрос производится с номера 9890 от МТС, и стоит ли отвечать на смс с данного номера.

Что это за номер 9890 от МТС?

Номер 9890 используется компанией МТС для проведения смс-опросов касательно удовлетворённости клиентов качеством предоставляемого компанией услуг, а также информирования должников о возникшей задолженности. Несмотря на встречающиеся заявления о принадлежности этого номера мошенникам, сама компания МТС недвусмысленно идентифицирует номер 9890 как свой служебный номер (в частности, в официальном твиттере компании).

Е-мейл представителя МТС о служебном характере номера 9890

Примерно с 2006 года, номер 9890 использовался МТС как платный номер, на который абоненты МТС отправляли смс по проводящихся опросам слушателей радио. Со временем номер приобрёл бесплатный характер, и в таком статусе пребывает по сей день (отправленные абонентами смс на номер 9890 по умолчанию бесплатны).

Также вам может быть интересен наш материал о том, что за номер 88002500520.

Опрос с номера 9890 от МТС

Наиболее часто в смс с короткого номера 9890 МТС содержится предложение оценить качество интернета от МТС по десятибальной шкале, а также работу того или иного пункта МТС. При этом ответы пользователей имеют значение, и в случае множества низких оценок ответственный сотрудник МТС может быть наказан.

Опрос с номера с предложением оценить качество предоставляемого Интернета

Отсылать или не отсылать смс с опросом – личное дело каждого абонента. При этом фиксировались случаи списания денег за подобное бесплатное смс. Учитывая весь накопленный пользователями опыт отсылать смс на номер 9890 не рекомендуется.

Читайте также:  Где найти веб камеру в ноутбуке

Что предпринимать, если требуют деньги с данного номера

Если с номера 9890 требуют оплатить какую-либо задолженность, не спешите считать номер мошенническим. В пояснениях компании МТС указано, что смс с номера 9890 может использоваться для информирования абонентов о текущей задолженности. Потому если МТС информирует о вас об имеющемся долге, рекомендуется перезвонить дежурному оператору МТС (к примеру, по популярному номеру 0890), и уточнить наличие долга и его сумму.

Если же вас информируют о банковской задолженности, тогда стоит перезвонить на горячую линию вашего банка или посетить ваш личный кабинет на сайте банка.

Заключение

Номер 9890 является служебным номером от МТС, с которого мобильный оператор проводит различные виды статистических опросов, а также информирует абонентов о возникшей задолженности. При поступлении смс с номера рекомендуется игнорировать такое смс и не отвечать на него, так как фиксировались неоднократные случаи списания средств за отосланное смс на «бесплатный» номер 9890.

Некоторые абоненты получали сообщения с номера 9890, абонент представляется компанией МТС. Одни решили заблокировать неизвестный короткий номер, другие заинтересовались – действительно ли это сотовый оператор или мошенники прикрываются известным брендом?

Для чего нужен номер 9890?

Да, этот короткий номер числится за компанией МТС. Поэтому ответные сообщения на него не тарифицируются (бесплатные). Мобильный оператор использует его для проведения текстовых опросов среди клиентов. Обычно приходит сообщение с просьбой оценить качество услуг и обслуживания, ответить на некоторые вопросы о выбранном тарифе или подключенные услугах (настолько клиент доволен ими).

Также сервис используется для информирования должников. Если на вашем счету образовался отрицательный баланс, и вы долго не пополняли счет, на телефон поступит сообщение от 9890 с просьбой погасить долг.

Стоит ли отвечать на такие сообщения или лучше игнорировать?

Прохождение опроса – дело добровольное. Вы можете ответить на все вопросы оператора или закрыть входящее сообщение. Чтобы оценить качество услуг потребуется выставить оценку по шкале от 1 до 10. В среднем исследование рассчитано на 2-3 вопроса и занимает не более 5 минут.

Читайте также:  Взломать страницу вк без регистрации

Если подобные рассылки поступают часто, вы можете просто заблокировать данный номер. Для этого используется услуга «Антиспам», которая помогает удалять смс с номеров из бан-листа автоматически. Также предусмотрена опция «Черный список» – с ее помощью можно оградить любого человека от неприятных собеседников (фильтруются и звонки, и сообщения).

Если вам пришло сообщение о задолженности, а у сим-карты положительный баланс, обратитесь в справочную службу МТС по номеру: 8 (800) 250-08-90 . Также стоит проверить счета других SIM, которые зарегистрированы по вашему паспорту. Иногда МТС присылает сообщения о задолженности на все номера, которыми владеет один абонент. Если такие сообщения приходят некорректно, можно написать заявление в офисе МТС и сообщения о долге перестанут поступать

Вас приветствует компания МТС. Ответьте, пожалуйста, на один вопрос о нашей компании. Опрос является для вас бесплатным.

Насколько вероятно, что Вы порекомендуете МТС как оператора мобильной связи вашим друзьям, коллегам, знакомым? Оцените от 0 до 10, где 0 – точно не порекомендую, а 10 – точно порекомендую. Отправьте нам цифру оценки в ответном SMS (бесплатно).

Ссылка на основную публикацию
Что делать если плохо работает отпечаток пальца
Владельцы современных смартфонов на платформе Android нередко сталкиваются с тем, что сканер отпечатков пальцев реагирует недостаточно быстро и точно. Зачастую...
Хайскрин пауэр айс эво
Вас интересуют характеристики Highscreen Power Ice Evo (Хайскрин Повер Ис Эво)? Мы собрали всю важную информацию, чтобы помочь определиться с...
Халявные страницы в вк логины и пароли
Please complete the security check to access youhack.ru Why do I have to complete a CAPTCHA? Completing the CAPTCHA proves...
Что делать если пропал звук в наушниках
Всё о Интернете, сетях, компьютерах, Windows, iOS и Android Нет звука в наушниках на телефоне — что делать?! А Вы...
Adblock detector